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当社では、お客様との通話内容を録音させていただく場合がございます。
録音した音声データは、以下の目的で利用いたします。

  • 応対品質の向上および社員教育のため
  • お問い合わせ内容の正確な把握と対応のため
  • 契約内容や取引条件の確認、トラブル防止のため

録音データは、上記目的以外には利用せず、適切な管理のもと一定期間保管後、安全に削除いたします。

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